Terma Perkhidmatan

Terma ini

Terma ini ialah perjanjian antara anda dengan Elnivo Solutions (SSM 202603291654 (003905841-X)), sebuah perniagaan milikan tunggal di Malaysia yang dimiliki oleh Chin Chee Hoe, beralamat di Lot AL 250D, Kampung Baru Sungai Buloh, 47000 Sungai Buloh, Selangor, Malaysia ("kami"), yang mengendalikan Elnivo. Jika terdapat perbezaan antara versi, versi bahasa Inggeris yang terpakai. Dengan menggunakan Elnivo, anda menerima terma ini. Dasar Privasi kami menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi.

Siapa yang boleh menggunakan Elnivo

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan menggunakan Elnivo untuk perniagaan atau kerja anda. Anda bertanggungjawab atas apa yang berlaku di bawah akaun anda, jadi pastikan kata laluan anda selamat.

Tetamu

Anda boleh mencuba Elnivo sebagai tetamu tanpa e-mel. Invois tetamu hanya boleh dibuka daripada peranti atau pelayar yang menciptanya, dan mengosongkan data pelayar atau aplikasi menyebabkan akses kepadanya hilang. Tetamu yang tidak mencipta akaun dan tidak menggunakan Elnivo selama 30 hari akan dipadamkan secara kekal, bersama datanya. Cipta akaun percuma untuk menyimpan rekod anda.

Pelan Percuma dan Pro

• Pelan Percuma merangkumi sehingga 5 invois yang dikeluarkan setiap bulan kalendar, dan mungkin memaparkan nota kaki “Created with Elnivo” pada dokumen.
• Elnivo Pro menambah invois tanpa had, logo anda, lampiran, pautan pembayaran dan kod QR, serta pembuangan nota kaki tersebut. Pro memerlukan akaun.
• Dalam aplikasi iOS, Pro ialah langganan yang diperbaharui secara automatik, bulanan atau tahunan, yang dibeli melalui Apple. Harga dan tempohnya dipaparkan sebelum anda membeli, dan bayaran dikenakan pada Apple ID anda.
• Langganan diperbaharui secara automatik melainkan pembaharuan automatik dimatikan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tamat tempoh semasa. Anda boleh mengurus atau membatalkannya dalam tetapan langganan Apple ID anda. Pembatalan menghentikan pembaharuan seterusnya; Pro kekal sehingga tamat tempoh yang telah anda bayar. Bayaran balik dikendalikan oleh Apple.
• Pro yang kami berikan secara manual sebagai akses awal, tanpa bayaran, kekal sehingga tarikh yang kami maklumkan kepada akaun tersebut. Kami tidak akan mengenakan bayaran melainkan anda bersetuju dengan harganya terlebih dahulu.
• Hak anda di bawah undang-undang pengguna tidak terjejas.
• Apabila Pro tamat, dokumen sedia ada anda kekal tersedia, dan had pelan Percuma terpakai pada dokumen baharu.

Kandungan anda

Rekod anda kekal milik anda. Anda membenarkan kami menyimpan dan memprosesnya hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan Elnivo. Anda mengesahkan bahawa anda berhak menggunakan apa yang anda masukkan, termasuk data peribadi pelanggan anda.

Hak kami dan maklum balas anda

Perkhidmatan, nama, logo dan perisian Elnivo adalah milik kami. Kami memberi anda hak peribadi, bukan eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan Elnivo di bawah terma ini. Jika anda menghantar maklum balas atau cadangan kepada kami, kami boleh menggunakannya secara bebas, tanpa apa-apa kewajipan kepada anda.

Invois, cukai dan rekod anda

• Anda bertanggungjawab atas dokumen anda: ketepatan, layanan cukai, penomboran dan keperluan undang-undangnya. Semak dokumen sebelum mengeluarkannya.
• Elnivo bukan nasihat perakaunan, cukai atau undang-undang. Elnivo tidak menghantar dokumen kepada pihak berkuasa cukai atau sistem e-invois seperti MyInvois.
• Invois yang telah dikeluarkan boleh dibatalkan tetapi tidak boleh dipadamkan, untuk melindungi rekod anda.
• Anda bertanggungjawab menyimpan rekod selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang. Eksport rekod sebelum memadamkan akaun anda.

Penggunaan yang dibenarkan

Jangan gunakan Elnivo untuk:

• mencipta dokumen palsu atau menipu, atau melanggar undang-undang;
• memuat naik perisian hasad atau kandungan yang anda tidak berhak gunakan;
• memintas had atau keselamatan, mengakses data orang lain, atau membebankan perkhidmatan.

Perkhidmatan

Kami berusaha memastikan Elnivo tersedia dan data anda selamat, tetapi kami tidak dapat menjamin perkhidmatan tanpa gangguan atau ralat. Simpan salinan rekod penting anda sendiri. Kami boleh mengubah ciri, dan akan memberikan notis yang munasabah tentang perubahan besar jika boleh.

Menamatkan penggunaan

Anda boleh memadamkan akaun anda pada bila-bila masa daripada Account → Delete Account. Pemadaman berlaku selepas 30 hari, dan anda boleh membatalkannya sehingga masa itu. Kami boleh menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini atau membahayakan perkhidmatan. Jika munasabah, kami akan memberi amaran terlebih dahulu dan memberi anda masa untuk mengeksport data anda.

Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit, seperti kehilangan keuntungan atau data. Jumlah liabiliti kami terhad kepada yang lebih tinggi antara jumlah yang anda bayar kepada kami dalam tempoh 12 bulan sebelumnya dan USD 100. Tiada apa-apa di sini mengehadkan hak atau liabiliti yang tidak boleh dihadkan oleh undang-undang.

Apple App Store

Bahagian ini terpakai jika anda mendapatkan Elnivo daripada Apple App Store. Jika bahagian ini bercanggah dengan bahagian lain terma ini, bahagian ini yang terpakai.

• Terma ini adalah antara anda dengan kami, bukan Apple. Kami, bukan Apple, bertanggungjawab atas aplikasi dan kandungannya.
• Hak anda untuk menggunakan aplikasi ini terhad kepada peranti berjenama Apple yang anda miliki atau kawal, seperti yang dibenarkan oleh Peraturan Penggunaan App Store.
• Apple tidak mempunyai kewajipan untuk menyediakan penyelenggaraan atau sokongan bagi aplikasi ini.
• Apple tidak mempunyai kewajipan waranti bagi aplikasi ini selain yang dikehendaki oleh undang-undang dan tidak boleh dikecualikan. Jika aplikasi gagal mematuhi waranti yang terpakai, anda boleh memaklumkan Apple, dan Apple akan memulangkan apa-apa harga yang anda bayar untuk aplikasi. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Apple tidak mempunyai kewajipan waranti lain, dan apa-apa tuntutan, kerugian atau kos lain akibat kegagalan tersebut ialah tanggungjawab kami, setakat yang ditetapkan oleh terma ini dan undang-undang.
• Kami, bukan Apple, bertanggungjawab mengendalikan tuntutan berkaitan aplikasi atau penggunaan anda terhadapnya, termasuk tuntutan liabiliti produk, tuntutan bahawa aplikasi melanggar keperluan undang-undang atau peraturan, dan tuntutan perlindungan pengguna atau privasi.
• Jika seseorang menuntut bahawa aplikasi atau penggunaan anda terhadapnya melanggar hak harta inteleknya, kami, bukan Apple, bertanggungjawab menyiasat, mempertahankan, menyelesaikan dan melepaskan tuntutan tersebut.
• Anda mengesahkan bahawa anda tidak berada di negara yang dikenakan embargo oleh kerajaan AS atau yang ditetapkan oleh kerajaan AS sebagai menyokong keganasan, dan bahawa anda tidak tersenarai dalam mana-mana senarai pihak yang dilarang atau disekat oleh kerajaan AS.
• Anda juga mesti mematuhi apa-apa terma pihak ketiga yang terpakai apabila anda menggunakan aplikasi ini.
• Jika anda membeli Pro melalui App Store, pengebilan, pembaharuan, pembatalan dan bayaran balik dikendalikan oleh Apple di bawah Apple ID anda dan terma Apple.
• Apple dan anak-anak syarikatnya ialah benefisiari pihak ketiga bagi terma ini. Sebaik sahaja anda menerimanya, Apple berhak menguatkuasakannya terhadap anda, dan dianggap telah menerima hak tersebut.

Hantar soalan atau tuntutan tentang aplikasi ini kepada kami, menggunakan alamat dan e-mel dalam terma ini.

Perubahan dan undang-undang yang mentadbir

Kami akan menyiarkan perubahan di sini dan memaklumkan pemegang akaun tentang perubahan penting sebelum ia berkuat kuasa. Undang-undang Malaysia mentadbir terma ini, dan mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa.

Hubungi

support@elnivo.app